Selamat datang di Pinpoint Computer. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat berbelanja di situs kami (https://pinpointcomputer.id).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dari Anda saat Anda melakukan pemesanan, mendaftar akun, atau menghubungi kami melalui layanan pelanggan. Informasi ini meliputi:
- Identitas Pribadi: Nama lengkap dan alamat email.
- Informasi Pengiriman: Alamat lengkap, kode pos, dan nomor telepon/WhatsApp.
- Detail Pesanan: Informasi mengenai komponen hardware atau unit PC yang Anda beli.
2. Penggunaan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk kepentingan berikut:
- Proses Transaksi: Memproses pesanan, memvalidasi pembayaran, dan mengirimkan produk ke alamat Anda.
- Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi spesifikasi rakitan, atau klaim garansi produk.
- Peningkatan Layanan: Memahami kebutuhan pelanggan untuk menyediakan stok hardware yang lebih relevan.
3. Perlindungan Data dan Keamanan
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda.
- Data transaksi dikelola melalui sistem yang aman.
- Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali untuk keperluan pengiriman (seperti memberikan alamat kepada kurir/ekspedisi JNE, J&T, dll).
4. Kebijakan Cookie
Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda, seperti mengingat produk yang ada di keranjang belanja atau menyimpan preferensi Anda saat kembali berkunjung.
5. Garansi dan Data Teknis
Khusus untuk pembelian unit PC Rakitan atau Mini PC, kami menyimpan data nomor seri (Serial Number/SKU) produk untuk memudahkan proses klaim garansi di masa mendatang melalui distributor resmi (seperti Astrindo, NJT, dll).
6. Persetujuan
Dengan menggunakan situs kami dan melakukan transaksi di Pinpoint Computer, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Privasi kami.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Website: pinpointcomputer.id
- WhatsApp: +62 821-8486-9898
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat.